Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad regula la recopilación y el procesamiento de los datos personales que hace The Alternate Reality Game S.L. (en adelante, TARG) de los datos que proporciones al interactuar con el Juego y al acceder, navegar o hacer uso de las funcionalidades del Sitio Web, accesible a través de las URLs:

- thealternaterealitygame.com, y todos sus subdominios.
- enigmagg.com, y todos sus subdominios.
- Y los formularios creados con las herramientas facilitadas por los proveedores de TARG (Google, Mailchimp) dentro de la relación contractual que existe entre ellos y TARG, y que son de su titularidad.

La aceptación de esta política significa que consientes el tratamiento de tus datos por parte de TARG para su tratamiento, ya sea automatizado o no, para los fines estipulados en el apartado “2. Finalidades” de esta Política de privacidad, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo, así como de nuestros propios estándares.

1. Responsable de los datos

The Alternate Reality Game S.L. (TARG), con número VAT ES B87974119 y domicilio social en Paseo de la Castellana 194, 28046 Madrid. Dicha empresa se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, inscripción 1ª de la hoja M-658090, folio 206 del tomo 36719 del archivo, de la Sección General de Sociedades.

2. Finalidades

2.1. Contacto

TARG pone a tu disposición formularios o medios destinados a tal efecto. Es por ello que se te requerirá información identificativa y de contacto para poder resolver tus dudas o atender tus consultas.

2.2. Newsletter

2.2.1 Newsletter del Sitio Web

La suscripción a la Newsletter conlleva la aceptación del tratamiento del dato de correo electrónico con la finalidad de recibir la mencionada comunicación.

Algunas variantes del Juego se sirven de la Newsletter para vehicular el servicio asociado a las mismas. En este caso, cuando te registres como Jugador/a y no te hayas registrado previamente a la Newsletter, se te añadirá automáticamente a la lista de correo para que puedas recibir los servicios que nos has solicitado.

2.2.2 Newsletters de pago

Los beneficios asociados a las suscripciones de pago (por ejemplo, a través de Patreon) pueden incluir Newsletters de pago.

En el supuesto de que no te hayas suscrito previamente a la lista de correo para recibir la Newsletter del Sitio Web, al adquirir este beneficio de pago se agregará automáticamente a la lista de correo el correo electrónico que hayas facilitado en el proceso de compra, de tal manera que puedas recibir el servicio por el que has pagado.

2.3. Juego

2.3.1. Política de aplicación

Toda persona que interactúe con los perfiles sociales y extensiones fuera del Sitio Web del Juego en todas sus variantes, incluyendo pero no limitándose a Patreon, Discord, Facebook, Instagram, Twitter, está interactuando con el Juego.

Al interactuar en plataformas que están fuera del control de TARG, la política de privacidad que resulta de aplicación es la de la plataforma en cuestión en cada supuesto. De acuerdo a la misma, la Responsable de los datos en ese caso es la compañía a la que pertenece dicha plataforma. Por su parte, TARG no utiliza la información que pueda recibir de dichas plataformas más que para prestarte el servicio y contestar tus consultas.

Si tienes alguna duda con respecto a las especificidades de la política de privacidad que se te aplica en estos casos, has de ponerte directamente en contacto con la plataforma en la que creaste tu cuenta o perfil social.

Para los supuestos en los que dichas plataformas faciliten datos personales a TARG con acuerdo a las condiciones que el/la usuario/a aceptó al inscribirse en la plataforma (por ejemplo en el caso de Patreon, que pone a disposición de TARG el nombre y el correo electrónico de las personas que se convierten en “patrons” por si fuese necesario para incidencias o asuntos relacionados con el contenido puesto a disposición), TARG guardará esta información con el mismo rigor y atención a la normativa que cuando TARG actúa como Responsable de los datos.

2.3.2. Perfil de juego

Deberás escoger un nombre, generalmente el tuyo propio o uno ficticio, no un apodo o secuencia de números, letras y/o caracteres especiales, que será el que te identifique ante el resto de Jugadores. Debes tener en cuenta en la elección del mismo que no debe ser inapropiado, discriminatorio, ofensivo o referirse a un tercero ajeno, lo cual sería entendido como una suplantación de identidad.

Este nombre, y toda la información que decidas subir a tu perfil (a excepción del correo electrónico), puede ser mostrado públicamente en los contenidos que TARG genere. Si te preocupa tu privacidad, escoge un nombre ficticio y no aportes más información que la obligatoriamente requerida.

2.3.3. HQ

HQ es una funcionalidad del Juego administrada directamente por los/as Jugadores y, como tal, TARG no es responsable del uso que los/as Jugadores hagan de la misma.

En el supuesto de que solicites acceso a HQ y se te conceda, se te requerirá que facilites una cuenta de correo de Google a la que se asignarán los permisos de visualización y/o edición de HQ.

Para poder acceder a HQ, será necesario que te identifiques con dicha cuenta. Como resultado de este acceso a un área administrada por Jugadores, es posible que el nombre que tengas asociado a la cuenta de Google que hayas facilitado y la misma sean visibles por otros/as Jugadores con acceso a HQ.

Al proporcionar tu cuenta de Google en tu solicitud de acceso a HQ, declaras que:

  1. TARG no es responsable del uso que los/as Jugadores y tú hagáis de HQ y de la información que HQ pueda contener.
  2. Que conoces los riesgos asociados y accedes a HQ por tu propia cuenta y riesgo.
  3. Que te obligas a no difundir ni usar de ningún modo los nombres y cuentas de Google a los que tengas acceso desde HQ.
  4. Que has facilitado una cuenta de Google que has creado específicamente para HQ, desligada de tu cuenta de correo habitual y que no contiene tus datos personales ni ninguna otra información sensible.

2.4. Cookies

El Sitio Web puede disponer de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo terminal que utilices para navegar. Puedes bloquear o deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de las opciones de configuración de tu navegador. Para más información al respecto, puedes consultar nuestra Política de cookies.

3. Legitimación

La legitimación de nuestro uso de tus datos para estos fines es tu consentimiento.

4. Destinatarios

Tus datos nunca serán cedidos a terceros sin tu consentimiento, salvo imperativo legal. Usamos proveedores que cumplen con los más estrictos estándares de seguridad y que, al estar ubicados fuera del EEE, están adscritos al Privacy Shield para garantizar su riguroso cumplimiento con el RGPD europeo. Al aceptar esta política, consientes esta transferencia internacional de tus datos a los servidores seguros de estos proveedores.

5. Derechos

Tienes derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, a no ser objeto de decisiones automatizadas, y a limitar u oponerte al tratamiento de tus datos. Tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en todo momento, así como a reclamar ante la autoridad competente.

6. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a TARG un correo electrónico a support@thealternaterealitygame.com, o mediante correo postal, dirigiendo tu escrito a The Alternate Reality Game S.L., Paseo de la Castellana 194, 28046 Madrid. En ambos casos, deberás acompañar junto con tu solicitud una copia de tu DNI o documento oficial análogo que te identifique, para evitar que terceros modifiquen indebidamente tus datos. Si crees que no te hemos dado una solución satisfactoria a tus peticiones, te recordamos que puedes presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos.

 

Política de Cookies

Tu acceso y navegación por el Sitio Web supone el uso y descarga de cookies de terceros en tu equipo terminal (ordenador, tablet, smartphone...), con la finalidad de permitir y optimizar tu navegación por el mismo, así como analizar algunos de tus comportamientos durante la navegación, de manera anónima, y con el único fin de mejorar tu experiencia.

Te animamos a leer con atención este documento a fin de informarte en detalle acerca del uso de esta tecnología por parte de TARG.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de texto que se descargan en el equipo o dispositivo terminal con que se navega por internet al entrar en ciertas páginas y/o hacer uso de determinados servicios en ellas ofrecidos, y que permiten almacenar información que puede ser recuperada posteriormente para diversas finalidades.

2. Consentimiento

Al acceder al Sitio Web, TARG te ofrece cierta información sobre el uso de esta tecnología a través de tu dispositivo o equipo terminal y te solicita tu consentimiento para el mismo. Tienes que tener en cuenta que algunas cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y que si deniegas este consentimiento el acceso al mismo podría quedar impedido.

En cualquier momento podrás retirar tu consentimiento al uso de esta tecnología mediante las funciones de tu navegador, desactivando las cookies o bloqueando la posibilidad de que se descarguen en tu equipo o dispositivo. Consulta el apartado “5. Cómo cambiar la configuración de las cookies” de esta Política de cookies para obtener más información al respecto.

3. Cookies empleadas en el Sitio Web

Por su finalidad, TARG utiliza en el Sitio Web los siguientes tipos de cookies:

  1. Cookies de personalización: son aquellas que permiten adaptar el Sitio Web de TARG a algunas características generales preestablecidas como pueden ser el idioma o el navegador empleado.
  2. Cookies técnicas: sirven a la tarea de proporcionar fluidez y comodidad durante la navegación por la página, así como dotar a la misma de seguridad. Por ejemplo, permiten identificar la sesión de una cuenta.
  3. Cookies de análisis: permiten obtener información orientada al análisis estadístico del uso que los/as usuarios/as hacen de la página, con el fin de mejorar su usabilidad y accesibilidad.

A continuación te ofrecemos información acerca de las cookies empleadas en el Sitio Web, clasificadas en función de su finalidad específica, origen y persistencia, según la información facilitada por nuestro proveedor del servicio web, Shopify:

_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).
_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits
_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

También puedes consultar la información detallada de cookies de nuestro proveedor Mailchimp a través del siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/cookies.

4. Cookies de Google Analytics

TARG utiliza Google Analytics para medir y mejorar la usabilidad y accesibilidad del Sitio Web, su canal de YouTube y su perfil en Patreon.

Puedes obtener información actualizada directamente por el proveedor en diversos idiomas sobre las cookies que utiliza Google Analytics, en el siguiente enlace: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

5. Cómo cambiar la configuración de las cookies

En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento al uso de cookies desactivando o bloqueando su descarga a través de funciones específicas del navegador que estés utilizando.

A continuación se facilita un listado de instrucciones y enlaces sobre los pasos a seguir para la activación, desactivación, borrado y gestión de cookies en función de cada navegador:

Apple Safari
Con Safari abierto, pulsar Safari > Preferencias... > Privacidad y seleccionar "Bloquear siempre", "Permitir de los sitios que visito" o "Permitir siempre".
Para más información: http://support.apple.com/kb/PH17191
Google Chrome
Con Google Chrome abierto, pulsar en el icono del menú de Chrome > Configuración > Mostrar opciones avanzadas... > Privacidad > Configuración de contenido... > Cookies y configurar según preferencias.
Para más información: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Internet Explorer 11
Pulsar en el icono de Internet Explorer en la barra de tareas > Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad y configurar según preferencias.
Para más información: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Mozilla Firefox
Con Firefox abierto, pulsar el botón Menú > Preferencias > Privacidad y configurar según preferencias.
Para más información: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Opera
Con Opera abierto, pulsar Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies y configurar según preferencias.
Para más información: http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html
Safari para iOS 8
Pulsar Ajustes > Safari > Bloquear cookies y seleccionar "Permitir siempre", "Permitir de los sitios que visito", "Permitir sólo de los sitios web actuales" o "Bloquear siempre".
Para más información: http://support.apple.com/es-es/HT1677
Chrome para Android e iOS
Con Google Chrome abierto, pulsar en el icono del menú de Chrome > Configuración > Mostrar opciones avanzadas... > Privacidad > Configuración de contenido... > Cookies y configurar según preferencias.
Para más información: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Internet Explorer Mobile
Con Internet Explorer Mobile abierto, pulsar Más > Configuración y configurar según preferencias.
Para más información: http://www.windowsphone.com/es-es/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

Si la información o los enlaces anteriores estuvieran desactualizados, si tu navegador no está en esta lista o si no encuentras la manera de gestionar las cookies, consulta con el sitio web oficial o ponte en contacto a través de support@thealternaterealitygame.com para que tratemos de ayudarte.